2026년 11월 13일 금요일 | 정부 공식 발표 기준
돌봄 신청 창구가 하나로 모이고, 잠자던 카드포인트는 지역화폐로 바뀐다.
오늘 정부가 공개한 정책 가운데 생활에 영향을 줄 변화입니다. 다만 발표됐다고 해서 모든 서비스를 지금 이용할 수 있는 것은 아닙니다.
정부 정책 발표 뉴스를 볼 때 가장 궁금한 것은 대책의 이름보다 실제로 내 생활에서 무엇이 달라지는지입니다.
2026년 11월 13일 국무조정실이 발표한 제17회 국가정책조정회의에서는 초등 돌봄 통합서비스, 미사용 카드포인트의 지역화폐 전환, 국민 제안 규제 개선, 국제 항공안전 대응방안이 논의됐습니다.
같은 날 공정거래위원회는 유통분야 표준계약서 개정 내용을 공개했고, 행정안전부는 겨울철 대설과 한파에 대비한 범정부 대응계획을 점검했습니다.
이번 발표에서 특히 중요한 것은 2026년 12월부터 시작할 서비스와 2027년에 도입할 서비스, 이미 개정된 계약서, 아직 개선 절차가 남은 제안을 구분하는 것입니다.

11월 13일 발표, 먼저 날짜부터 확인해야 합니다
2026년 11월 13일
정부 정책 발표
돌봄 통합·포인트 전환 계획 발표, 규제개선 제안 선정, 유통 표준계약서 개정
2026년 12월 1일 예정
온동네 돌봄 통합 창구
정부 24에서 돌봄 정보 검색부터 신청과 결과 확인까지 연결하는 서비스 시범운영 시작 예정
2027년 5월 예정
카드포인트 지역화폐 전환
어카운트인포와 지역화폐 앱을 활용하는 전환 서비스 도입 계획
오늘 발표된 정책이 모두 오늘부터 시행되는 것은 아닙니다. 신청 가능한 날짜를 잘못 이해하면 아직 열리지 않은 서비스를 찾거나, 발표만 된 규제개선을 이미 적용되는 권리로 오해할 수 있습니다.
초등 돌봄, 여러 기관을 찾아다니던 불편을 줄인다
초등학생 자녀를 둔 맞벌이 가정에서는 학교 수업이 끝난 뒤 돌봄이 필요한 경우가 많습니다. 그런데 학교에서 운영하는 돌봄과 지역사회 돌봄은 제공 기관과 신청 경로가 달라 정보를 찾기부터 쉽지 않았습니다.
정부는 이런 문제를 줄이기 위해 학교와 지역사회에서 제공하는 여러 돌봄 서비스를 '온 동네 돌봄'이라는 통합 브랜드로 묶기로 했습니다.
정부 24에서 무엇을 할 수 있게 되나?
정부 발표에 따르면 통합 창구에서는 돌봄 서비스를 검색하고, 신청하고, 신청 결과까지 확인하도록 구축할 예정입니다. 기관별로 흩어진 정보를 한곳에서 찾아볼 수 있게 하는 것이 핵심입니다.
현재의 불편
학교·지역 돌봄 정보와 신청 경로가 분산
↓
정부24 온 동네 돌봄 통합 창구
정보 검색 → 신청 → 결과 확인
서비스 개시 예정일은 2026년 12월 1일입니다. 이후 3개월 동안 시범운영하며 이용자의 불편사항을 수집하고 시스템을 보완할 계획입니다.
신청에 필요한 서류를 간소화하고 AI 국민비서를 통해 돌봄 정보를 안내하는 방안도 추진합니다.
여기서 한 가지 구분할 점이 있습니다. 통합 창구를 만든다는 발표가 모든 아동의 돌봄 이용을 자동으로 보장한다는 뜻은 아닙니다. 실제 서비스별 대상 연령, 운영시간, 이용 가능 인원, 신청 우선순위 등은 개별 운영기관과 후속 안내를 확인해야 합니다.
학부모가 알아둘 사항: 겨울방학 돌봄을 준비한다면 기존 학교·지역 돌봄 안내도 확인하면서, 12월 1일 정부 24 통합 창구의 운영 여부를 살펴보는 것이 좋겠습니다.
카드포인트 2.1조 원, 지역화폐로 전환하는 길 열린다
신용카드를 여러 장 사용하다 보면 포인트가 카드사마다 나뉘어 쌓입니다. 적립된 사실은 알고 있지만 실제로 사용하지 않은 채 남겨두는 경우도 있습니다.
정부가 11월 13일 발표한 미사용 포인트 지역화폐 전환 추진방안은 이런 포인트를 지역 상권에서 사용할 수 있도록 활용 경로를 확대하는 계획입니다.
정부가 제시한 카드포인트 누적 잔액
약 2.1조 원
개인별 지급액이나 신규 지원금 총액이 아니라 카드포인트 누적 잔액 규모입니다.
어떻게 바꾸게 될까?
정부가 제시한 서비스 운영 방식은 다음과 같습니다.
- 금융결제원의 어카운트인포 또는 지역화폐 앱에 접속합니다.
- 보유하고 있는 신용카드 포인트를 조회합니다.
- 전환하고 싶은 금액을 선택합니다.
- 지역화폐 전환을 신청합니다.
- 전환된 지역화폐를 신청 다음 날부터 사용하는 방식입니다.
단, 이는 2027년 5월 개통을 목표로 발표한 예정 서비스입니다. 2026년 11월 13일 현재 새 전환 기능이 시작됐다는 뜻은 아닙니다.
정부는 카드포인트를 먼저 적용한 뒤 KTX 마일리지와 탄소중립포인트 등 공공기관 포인트로 전환 대상을 넓히기 위해 관계기관과 협의할 계획입니다. 유통업체와 항공사 등 민간 사업자의 참여도 유도한다는 방침입니다.
지금 사용하던 포인트는 어떻게 해야 할까?
새 제도가 도입된다는 이유로 기존 카드포인트를 무조건 보관할 필요는 없습니다.
카드포인트마다 유효기간과 사용·현금화 조건이 다를 수 있습니다. 현재 이용할 수 있는 포인트 사용 방법과 소멸 예정일을 먼저 확인하고, 앞으로 지역화폐 전환이 가능한지 여부는 서비스 개통 후 안내에 따라 판단하는 편이 합리적입니다.
또한 모든 지역화폐의 사용처와 조건이 동일한 것도 아닙니다. 전환 대상 포인트, 카드사별 참여 여부, 지역화폐 선택 범위와 사용 제한 등 세부 운영 기준은 후속 공지를 확인해야 합니다.

납품업체가 눈여겨봐야 할 변화, 대금 지급 기준 명확화
오늘 발표 가운데 사업자에게 직접적인 의미가 있는 내용은 공정거래위원회의 유통분야 표준거래계약서 개정입니다.
대형 유통업체에 상품을 공급하는 납품업자는 상품을 넘긴 날짜와 유통업체가 검수를 완료한 날짜가 다를 때 대금 지급 기준을 둘러싼 불확실성을 겪을 수 있습니다.
공정위는 이번에 표준거래계약서 7종을 개정하면서 납품대금 지급 기한을 계산하는 기준인 상품수령일이 검수 완료일이 아니라 상품을 인도받은 날임을 명확히 했습니다.
| 구분 | 개정 내용 |
|---|---|
| 대금 지급 기준 | 상품 인도일을 상품수령일로 명확화 |
| 검수 절차 | 검수 완료일과 지급 기산일의 혼동을 줄이도록 계약서 조항 정비 |
| 추가 비용 | 계약서에 없는 광고비 등 비용의 사전 통지 의무 확대 |
| 적용 계약서 | 온라인쇼핑몰·백화점·대형마트·면세점·편의점·TV홈쇼핑 관련 7종 |
이 변화는 상품을 넘긴 뒤 유통업체의 내부 검수가 늦어지는 상황에서 대금 지급 기산일에 관한 분쟁을 줄이는 데 의미가 있습니다.
다만 표준계약서가 개정됐다는 사실과 모든 기존 계약서가 자동으로 변경된다는 것은 다릅니다. 이미 계약을 맺고 거래하는 사업자라면 실제 계약 조항과 관련 법령, 개정 표준계약서의 내용을 비교할 필요가 있습니다.
공정위는 개정된 표준계약서의 활용을 업계에 권장할 예정입니다.
CCTV 열람권과 전입신고, 국민 제안 11건 선정
규제 개선은 복잡한 산업 규제에만 해당하는 이야기가 아닙니다. 일상에서 필요한 정보를 확인하거나 행정 절차를 진행할 때 겪는 불편도 개선 대상이 됩니다.
국무조정실은 11월 13일 규제합리화 대국민 공모전 결과를 공개했습니다.
올해 접수된 국민 제안은 총 1,541건이었습니다. 정부는 검토를 거쳐 69건의 규제를 개선하기로 했으며, 그 가운데 우수 제안 11건을 최종 선정했습니다.
실생활과 가까운 제안은?
CCTV 영상 열람 및 보존요구권 개선
영상에 다른 사람이 함께 촬영됐다는 이유로 발생하는 열람 절차상의 불편을 개선하기 위해, 당사자 및 정당한 이해관계자의 권리 범위를 합리화하는 내용이 선정됐습니다.
미성년 부모의 전입신고 절차 명확화
미성년자가 부모인 경우 전입신고 과정에서 발생할 수 있는 행정 절차의 불명확성을 개선하는 제안입니다.
긴급 재난 시 국가유산 보호 절차 개선
재난 발생 시 국가유산을 신속하게 보호할 수 있도록 먼저 필요한 조치를 취하고 나중에 신고하는 방식의 도입이 선정됐습니다.
주의할 점
우수 제안 선정이나 규제개선 결정이 모든 관련 법령·행정 절차의 즉각적인 시행을 의미하지는 않습니다. CCTV 열람을 신청하거나 전입신고를 진행할 때는 당시 적용되는 실제 법령과 담당 기관의 안내를 따라야 합니다.
겨울철 대설·한파 대응, 11월 15일부터 대책기간
정부가 오늘 확인한 또 다른 과제는 겨울철 안전대책입니다.
행정안전부는 11월 13일 관계기관과 겨울철 자연재난 대책 점검회의를 열었습니다. 회의에는 중앙행정기관, 지방정부, 주요 공공기관이 참여해 대설과 한파 대응 준비상황을 논의했습니다.
겨울철 자연재난 대책기간은 2026년 11월 15일부터 2027년 3월 15일까지입니다.
이번 점검에서는 제설 장비 준비, 도로 연결구간의 제설 사각지대 해소, 적설에 취약한 시설물 관리, 한파쉼터 운영 등이 주요 과제로 제시됐습니다.
특히 11월 19일 예정된 대학수학능력시험을 앞두고 위험기상에 대비해 수험생 이동과 안전관리에 빈틈이 없도록 관계기관의 준비를 당부했습니다.
가정에서 이 발표를 어떻게 활용할까?
정부가 재난 대응체계를 점검한다고 해서 눈이나 한파 피해가 발생하지 않는 것은 아닙니다. 실제 생활에서는 지역별 기상특보와 교통정보를 확인하고, 필요한 준비를 미리 하는 것이 중요합니다.
고령자가 있는 가정이라면 실내 난방과 수도관 동파 가능성을 살피고, 장거리 이동을 계획한다면 폭설 예보가 있을 때 도로 상황과 대중교통 운행 정보를 확인할 필요가 있습니다.
국제 항공안전평가도 12월에 예정돼 있습니다
11월 13일 국가정책조정회의에서는 국제민간항공기구(ICAO)의 항공안전평가 준비상황도 논의됐습니다.
평가 예정기간은 2026년 12월 2일부터 15일까지입니다. 항공 관련 법령과 조직, 종사자 자격, 운항, 사고조사, 공항, 안전관리 등을 포함한 총 9개 분야의 국제기준 이행 여부를 평가할 예정입니다.
정부는 국토교통부를 중심으로 관계기관이 참여하는 대응체계를 운영하고 있으며, 평가를 앞두고 준비상황을 점검하고 있습니다.
이는 항공안전 관리체계에 관한 국가 차원의 점검입니다. 이번 발표만으로 일반 여행객의 항공권 예약 방법이나 공항 출국 절차가 새롭게 변경되는 것은 아닙니다.
발표를 보고 바로 신청해야 하는 정책이 있을까?
오늘 발표에서 가장 주의해야 할 것은 새로운 지원금과 새로운 서비스 계획을 혼동하지 않는 것입니다.
| 정책 | 11월 13일 기준 상태 | 확인할 내용 |
|---|---|---|
| 온동네 돌봄 | 서비스 개시 예정 | 12월 1일 정부24 통합 창구 |
| 카드포인트 지역화폐 | 시스템 구축 계획 | 2027년 5월 서비스 개통 |
| 유통 표준계약서 | 개정 발표 | 실제 계약 조항과 개정 양식 비교 |
| 규제합리화 | 우수 제안 선정·개선 추진 | 관련 법령 및 절차 변경 여부 |
| 겨울철 자연재난 | 대응체계 점검 | 11월 15일 대책기간 시작 |
특히 카드포인트 지역화폐 전환은 기존에 적립된 포인트를 활용할 수 있도록 하는 방안이지, 모든 국민에게 새로운 현금을 지급하는 정책이 아닙니다.
정부 지원금이나 정책 혜택을 사칭한 문자에서 개인정보 입력과 앱 설치를 요구한다면 링크를 바로 누르지 말고 해당 기관의 공식 안내를 먼저 확인하는 것이 안전합니다.

자주 헷갈리는 질문
Q. 오늘 정부가 전 국민에게 새로운 지원금을 발표했나요?
이 글에서 다룬 11월 13일 주요 정책 발표에는 전 국민에게 일률적으로 지급하는 신규 현금지원금이 포함돼 있지 않습니다. 카드포인트 지역화폐 전환은 기존 포인트의 사용방식을 확대하는 정책입니다.
Q. 초등돌봄 서비스는 지금 정부 24에서 신청할 수 있나요?
온 동네 돌봄 통합 창구는 2026년 12월 1일 서비스 개시 예정으로 발표됐습니다. 기존에 운영 중인 개별 돌봄 서비스의 신청 경로와 구분해야 합니다.
Q. 카드포인트를 지역화폐로 바꾸면 현금처럼 어디서나 쓸 수 있나요?
지역화폐는 일반적으로 사용지역과 가맹점 등에 제한이 있을 수 있습니다. 새 전환 서비스의 세부 사용조건도 추후 안내를 확인해야 하므로 전국 모든 매장에서 사용할 수 있다고 단정해서는 안 됩니다.
Q. CCTV 열람권 개선이 선정됐으니 지금부터 영상을 요구하면 무조건 볼 수 있나요?
그렇지 않습니다. 공모전 우수 제안 선정과 실제 법령·절차 변경은 구분해야 합니다. 현행 개인정보 보호 관련 규정과 영상정보처리기기 운영기관의 적법한 열람 절차를 따라야 합니다.
오늘 발표에서 실제로 챙겨야 할 일정
초등학생 자녀가 있다면 12월 1일 온동네 돌봄 통합 창구의 개시 여부를 확인합니다.
신용카드 포인트를 보유하고 있다면 현재 소멸 예정 포인트를 먼저 확인하고 2027년 5월 전환 서비스 도입 일정을 살펴봅니다.
대형 유통업체에 납품한다면 개정된 표준거래계약서의 상품수령일과 추가 비용 관련 조항을 확인합니다.
겨울철 이동이나 시설 관리를 준비한다면 11월 15일부터 시작하는 자연재난 대책기간과 지역별 기상정보를 함께 확인합니다.
정부 발표가 생활에 실제 변화를 만드는 시점은 정책마다 다릅니다. 온 동네 돌봄은 몇 주 뒤, 카드포인트 전환은 내년, 규제개선은 후속 행정절차에 따라 이용 시점이 달라질 수 있습니다.
따라서 오늘 발표를 읽고 곧바로 신청 버튼부터 찾기보다 내가 이용할 정책의 시행 시점과 실제 신청 경로가 열렸는지 확인하는 것이 더 중요합니다.
정부 공식 발표자료 확인처
아래 자료는 2026년 11월 13일 공개된 정부의 공식 발표입니다. 구체적인 시행일과 제도 운영기준은 각 기관의 후속 공지를 우선 확인하시기 바랍니다.
- 국무조정실 — 제17회 국가정책조정회의
- 국무조정실 — 미사용 포인트 지역화폐 전환 추진방안
- 국무조정실 — 규제합리화 대국민 공모전 결과
- 공정거래위원회 — 유통분야 표준거래계약서 7종 개정
- 행정안전부 — 겨울철 대설·한파 범정부 대응체계 점검
자료 기준일: 2026년 11월 13일. 정부 발표 내용을 바탕으로 생활에 미치는 영향을 해설한 글이며, 향후 법령 개정과 개별 사업의 시행 일정·세부 운영기준은 관계기관의 후속 발표에 따라 달라질 수 있습니다.
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