가족관계증명서를 휴대폰으로 발급하려고 했는데 PDF 저장 메뉴가 보이지 않아 막히는 경우가 있습니다.
여기서 발급 방식부터 정확하게 구분해야 합니다. 가족관계증명서는 스마트폰에서도 발급할 수 있지만, 모바일에서 제출용 PDF 파일로 직접 저장하는 방식은 지원되지 않습니다.
휴대폰에서 발급·전자제출 → 전자문서지갑
PDF 파일 저장 → PC에서 ‘직접 인쇄’ 선택 후 PDF로 저장
가족관계증명서의 인터넷 발급은 대한민국 법원 전자가족관계등록시스템에서 진행합니다. 모바일에서는 전자문서지갑으로 받아 보관하거나 제출할 수 있고, 홈페이지 등에 PDF 파일을 직접 첨부해야 한다면 PC에서 발급하는 것이 가장 확실합니다.
방문 발급은 증명서 1통당 1,000원의 수수료가 안내되어 있습니다.
목차
모바일 발급과 PDF 저장은 서로 다릅니다
| 필요한 상황 | 알맞은 방법 |
|---|---|
| 스마트폰에서 증명서 발급 | 전자문서지갑 |
| 휴대폰으로 기관에 전자증명서 제출 | 전자문서지갑 보내기 |
| 홈페이지에 PDF 파일 첨부 | PC에서 PDF 저장 |
| 종이 서류 제출 | PC 직접 인쇄 또는 방문 발급 |
전자문서지갑으로 받은 증명서는 일반 파일처럼 휴대폰 저장공간에 제출용 PDF가 생성되는 방식이 아닙니다. 전자증명서는 전자문서지갑 안에서 보관하고, 수취 가능한 기관으로 전송하는 방식으로 이용합니다.
가족관계증명서 모바일 발급 순서
가족관계증명서의 온라인 발급처는 대한민국 법원 전자가족관계등록시스템입니다.
증명서 발급 → 대한민국 법원 전자가족관계등록시스템
전자증명서 보관·제출 → 전자문서지갑
정부 24 앱의 전자문서지갑을 이용할 예정이라면 먼저 정부 24 앱에 로그인하고 전자문서지갑을 사용할 수 있도록 준비해 두는 편이 좋습니다.
- 휴대폰에서 대한민국 법원 전자가족관계등록시스템에 접속합니다.
- 가족관계증명서 발급 메뉴를 선택합니다.
- 이용약관을 확인하고 성명·주민등록번호 등 본인 정보를 입력합니다.
- 공동인증서·금융인증서·간편인증 등 지원되는 인증수단으로 본인확인을 진행합니다.
- 발급대상자를 본인 또는 가족 중에서 선택합니다.
- 증명서 종류와 일반·상세·특정 여부를 선택합니다.
- 주민등록번호 공개 범위와 신청사유 등을 확인합니다.
- 수령방법에서 전자문서지갑을 선택합니다.
- 신청하기를 눌러 발급을 완료합니다.
정부 24 전자문서지갑을 이용했다면 발급된 전자증명서는 정부 24 앱에서 확인할 수 있습니다. 공식 안내에서는 정부 24 앱 로그인 → My GOV → 전자증명서 경로를 안내하고 있습니다.
일반·상세·특정, 여기서 잘못 고르면 다시 발급할 수 있습니다
가족관계증명서를 발급할 때 의외로 많이 헷갈리는 부분이 일반증명서·상세증명서·특정증명서 선택입니다.
| 정부 24 | |
|---|---|
민원안내에서는 원칙적으로 현재의 신분관계 등 필요한 정보가 기재된 일반증명서 또는 신청인이 선택한 정보가 기재된 특정증명서를 사용하고, 과거 신분관계 등 전체 정보가 필요한 경우 상세증명서를 사용하는 방식으로 안내하고 있습니다.
제출 안내에 ‘상세증명서’, ‘주민등록번호 전체 공개’, ‘부 또는 모 기준 발급’처럼 조건이 적혀 있다면 임의로 변경하지 말고 요구받은 조건대로 발급하는 것이 안전합니다.
반대로 별도 요구가 없다면 필요하지 않은 개인정보까지 무조건 공개할 이유는 없습니다. 제출기관이 요구하는 범위를 먼저 확인하면 재발급을 줄일 수 있습니다.
PDF 파일이 필요하면 PC에서 이렇게 저장합니다
회사·학교·보험사·은행 등의 홈페이지에서 서류 업로드 버튼을 누른 뒤 PDF 파일을 선택하라고 나온다면 PC에서 발급하는 것이 좋습니다.
PC에서 대한민국 법원 전자가족관계등록시스템에 접속해 본인인증과 증명서 선택을 진행한 뒤, 수령방법에서 ‘직접 인쇄’를 선택합니다.
직접 인쇄 선택 → 신청하기 → 인쇄 화면 → 프린터 설정 → PDF로 저장 → 저장 위치 선택
실제 프린터가 연결되어 있지 않아도 운영체제나 브라우저에서 제공하는 PDF 저장 기능을 이용할 수 있습니다.
정부민원안내콜센터 110도 PC 발급화면에서 수령방법 ‘직접 인쇄’ → 신청하기 → 인쇄 팝업 → 프린터 설정 → PDF로 저장 순서로 안내하고 있습니다.
파일을 한 번 열어 발급대상자, 일반·상세 여부, 주민등록번호 공개 범위, 이름과 가족관계가 제출처 요구와 맞는지 확인한 다음 업로드하는 편이 안전합니다.
전자문서지갑에서 다운로드했는데 왜 PDF 제출이 안 될까?
전자문서지갑에서 ‘다운로드’라는 표현을 보면 일반 PDF 파일로 저장되는 것으로 생각하기 쉽습니다.
전자문서지갑의 다운로드는 제출용 PDF 파일 저장과는 성격이 다릅니다. 공식 안내에 따르면 전자문서지갑에서 내려받는 전자증명서는 열람용으로 이용됩니다.
따라서 전자문서지갑에서 받은 열람용 문서를 일반적인 제출용 PDF 파일과 동일하게 생각하면 안 됩니다.
아이폰이나 갤럭시에서 브라우저의 인쇄·파일 저장 기능으로 화면을 PDF처럼 변환하거나 증명서 화면을 캡처할 수는 있지만, 이 파일이 제출처에서 인정되는 공식 발급본과 동일하다고 볼 수는 없습니다. PDF 첨부가 필요한 곳이라면 제출처 기준을 확인하고, 가능하면 PC의 전자가족관계등록시스템에서 ‘직접 인쇄’ 방식으로 저장하는 것이 안전합니다.
휴대폰으로 기관에 바로 제출할 수도 있습니다
제출처가 전자증명서를 받을 수 있는 곳이라면 굳이 PDF 파일을 만들 필요가 없습니다.
전자문서지갑으로 발급받은 증명서는 ‘보내기’ 기능을 이용해 제출할 수 있으며, 공식 안내에서는 기관명 검색, 전자문서지갑 주소 입력, 1회 열람 등의 전송 방법을 안내하고 있습니다.
다만 모든 회사나 기관이 전자증명서를 받을 수 있는 것은 아닙니다. 제출기관이 전자증명서 수취기관으로 등록되어 있는지 확인해야 합니다.
전자증명서 제출을 받는 기관 → 휴대폰 전자문서지갑 이용
PDF 파일 업로드만 받는 사이트 → PC에서 PDF 저장
가족관계증명서에 형제자매가 안 보인다면
가족관계증명서를 정상적으로 발급했는데 형제나 자매가 나타나지 않는다고 해서 발급 오류인 것은 아닙니다.
가족관계증명서는 발급대상자를 기준으로 배우자·부모·자녀가 표시되므로 본인을 기준으로 발급한 증명서에서는 형제자매가 직접 표시되지 않습니다.
형제자매 관계를 증명해야 하는 경우에는 발급대상자를 ‘가족’으로 선택하고 부 또는 모의 가족관계증명서를 발급하는 방법이 있습니다.
부 또는 모를 기준으로 발급하면 자녀 구성원으로 본인과 형제자매가 표시되어 관계를 확인할 수 있습니다. 정부민원안내콜센터는 본인의 인증서로도 부모의 가족관계증명서를 발급할 수 있다고 안내하고 있습니다.
본인 인증 → 발급대상자 ‘가족’ 선택 → 가족목록에서 ‘부’ 또는 ‘모’ 선택 → 필요한 증명서 발급
다만 형제자매 관계를 증명하는 목적에 따라 제출기관이 요구하는 서류가 달라질 수 있으므로, 실제 제출 전에는 요구 서류명을 확인하는 것이 좋습니다.
제출 직전, 이 6가지만 확인하면 재발급을 줄일 수 있습니다
☑ 일반·상세·특정 중 어떤 증명서가 필요한가
☑ 발급대상자가 본인인가, 부모 등 가족인가
☑ 주민등록번호 뒷자리 공개가 필요한가
☑ 전자증명서 제출이 가능한가
☑ PDF 파일 첨부를 요구하는가
☑ 제출처가 별도의 발급일 기준을 정하고 있는가
제출기관에서 ‘최근 3개월 이내 발급본’ 등 별도 조건을 안내했다면 해당 기관의 기준을 따라야 합니다. 모든 제출처가 동일한 발급일 기준을 사용하는 것은 아닙니다.
휴대폰만 가지고 급하게 서류를 준비해야 한다면 먼저 전자증명서 제출이 가능한지 확인하는 것이 빠릅니다. 가능하다면 전자문서지갑으로 발급해 제출할 수 있습니다.
PDF 첨부만 허용하는 곳이라면 모바일에서 별도의 파일 변환을 시도하기보다 PC에서 전자가족관계등록시스템에 접속해 직접 인쇄 → PDF로 저장 순서로 처리하면 됩니다.
발급 전에 이것만 구분해 두면 됩니다.
전자증명서로 제출할 때는 모바일 전자문서지갑, PDF 파일을 첨부할 때는 PC의 직접 인쇄를 이용합니다.
공식 확인처
가족관계증명서 발급 방식이나 화면 구성은 서비스 개편에 따라 달라질 수 있습니다. 발급 단계에서 화면이 다르거나 오류가 발생한다면 아래 공식 사이트에서 현재 안내를 확인할 수 있습니다.
대한민국 법원 전자가족관계등록시스템
가족관계증명서·기본증명서·혼인관계증명서 등 온라인 발급
대한민국 법원 공식 사이트 확인하기
정부 24 가족관계등록부 증명서 민원안내
발급방법, 처리기간, 수수료, 일반·상세·특정증명서 기준 확인
정부 24 공식 안내 확인하기
정부민원안내콜센터 110
모바일 전자문서지갑 발급·PDF 저장 방식 안내
가족관계증명서 전자문서지갑 안내 확인하기
전자가족관계등록시스템 사용자지원센터
1899-2732 / 031-776-7878
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